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En cas de litige entre la société NIORADOM SERVICES et le client, ceux‐ci s’efforceront de trouver une solution amiable. A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel. La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer : soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso‐ame.com soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine ‐ 75001 PARIS. Par ailleurs, en cas de litiges relatifs à l’application des conditions précédentes, l’une des parties pourra saisir les juridictions compétentes dans le respect des délais légaux.

 

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